Häufig gestellte Fragen

Wir sind hier, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Sehen Sie sich die häufig gestellten Fragen an oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Kann ich FastID verwenden, um den COVID-19-Impfstatus eines Kunden zu überprüfen?

Die von uns verwendete Technologie ermöglicht es uns, den Nachweis der COVID-19-Impfung in den digitalen Ausweis aufzunehmen. Das bedeutet, dass Sie den Impfstatus eines Kunden überprüfen können, wenn Sie seinen digitalen Ausweis z. B. in einer Schnellspur mit Gesichtserkennung kontrollieren. Dies ist schneller und sicherer als ein QR-Code, da Ihre Gesichtszüge nicht kopiert und an Dritte weitergegeben werden können.

Warum muss ich FastID verwenden, wenn ich bereits einen eigenen Onboarding- oder Identifikationsprozess habe?

FastID bietet eine weitaus zeitgemäßere Methode, um einer neuen Generation von Kunden Zugang zu verschaffen. Sie können FastID zusätzlich zu Ihren derzeitigen Prozessen einsetzen und so Ihre Reichweite bei einer neuen Zielgruppe erweitern. Diese Zielgruppe besteht aus Verbrauchern, die die Kontrolle über ihre eigenen persönlichen Daten behalten und mit ihrer eigenen digitalen ID schnellen Zugang zu Veranstaltungen, Dienstleistungen und Orten erhalten möchten. Sie haben ihre digitale ID bereits auf unserer Plattform erstellt und suchen nach Unternehmen, die sie für eine schnellere Registrierung nutzen möchten.

Wie kam es zu FastID?

Die Gründer von FastID haben jahrelang am Flughafen gearbeitet und waren zunehmend genervt von all den Warteschlangen, Tickets und Ausweiskontrollen. Sie träumten davon, freihändig zu leben und zu reisen, ohne Papiertickets, Plastikkarten oder Ausweise, und mit schnellerem, einfacherem und sichererem Zugang zu Veranstaltungen, Dienstleistungen und Orten.

Warum bringt mir FastID eine höhere Konversionsrate für neue Kunden als mein derzeitiges Registrierungsverfahren?

Durch die Implementierung von FastID werden Sie eine geringere Abbruchquote bei Buchungen oder Registrierungen feststellen. Diejenigen Verbraucher, die ihre digitale ID bereits eingerichtet haben, werden es sehr einfach finden, sich bei Ihrem Dienst zu registrieren oder zu buchen. Sie brauchen nur einen Mausklick, um ihre Identität zu bestätigen und die erforderlichen Informationen anzugeben. Da das Ausfüllen langer Formulare und die Weitergabe mehrerer Ausweisdokumente entfällt, bieten Sie einer neuen Generation von Verbrauchern eine sehr attraktive Einstiegsalternative. Diejenigen Verbraucher, die ihre digitale ID noch nicht in der FastID-App eingerichtet haben, werden feststellen, dass dies ein sehr kurzer, einmaliger Prozess ist. Wir bemühen uns, den Einrichtungsprozess schnell und benutzerfreundlich zu gestalten.

Ist FastID eine "offizielle ID"?

Ja. Ihre mit der FastID-App erstellte digitale ID entspricht der europäischen Gesetzgebung und ist daher in jedem europäischen Land ein gültiger Ausweis. FastID wird mit der neuesten Technologie implementiert und hat sich bereits in der Banken- und Flughafenbranche bewährt. Jedes Unternehmen oder jede Veranstaltung kann Ihre FastID-Identität überprüfen, indem es einfach die FastID Business App herunterlädt.

Wo kann ich meinen digitalen Ausweis verwenden?

Ihr mit der FastID-App erstellter digitaler Ausweis entspricht der europäischen Gesetzgebung und ist daher in jedem europäischen Land ein gültiges Ausweisdokument. Jedes Unternehmen oder jede Veranstaltung kann Ihren Ausweis überprüfen, indem es einfach die FastID Business App herunterlädt. Wir arbeiten bereits mit einer Reihe von Veranstaltungen, Fußballvereinen, Fitnessstudios und Hotels zusammen, die FastID in ihre Prozesse integriert haben. So wird Ihr Check-in schnell und sicher. Wir werden auch weiterhin immer mehr Unternehmen in unsere Plattform integrieren.

Wie kann FastID meine internen Prozesse optimieren und meine Kosten senken?

Da FastID auf der Zustimmung der Kunden zur Verwendung ihrer digitalen ID und biometrischen Daten basiert, um Zugang zu Ihren Dienstleistungen zu erhalten, können Sie Ihre Zugangsprozesse automatisieren und Ihren Personalbestand reduzieren. Die Kunden können Ihre Veranstaltung, Ihren Service und Ihren Standort betreten, indem sie einfach in die FastID-Kamera schauen oder ihr Telefon benutzen. Damit entfällt der Bedarf an Empfangspersonal oder zusätzlichen Personen, die Ticket- und Identitätskontrollen durchführen.

Ist FastID mit der GDPR und anderen europäischen Rechtsvorschriften konform?

Ja. Mit der FastID-Technologie ist Ihre Registrierung konform mit der GDPR, eIDAS und der neuesten europäischen Gesetzgebung. Sie ist nicht nur konformer als die meisten aktuellen Registrierungs- und Zugangsmethoden, sondern auch zukunftssicher, da sie den neuen europäischen Standards wie der Self Sovereign IDentity entspricht.

Was passiert, wenn ich mein Mobiltelefon am Tag der Veranstaltung vergesse oder es nicht aufgeladen ist, wenn ich einchecken muss?

Sie können sich bereits am Vortag einer Veranstaltung anmelden. Sobald Sie sich angemeldet haben, müssen Sie nur noch Ihr Gesicht zeigen, um die Schnellspur bei der Veranstaltung zu passieren.

Was macht FastID schnell?

Um Ihre digitale ID in der App einzurichten, scannen Sie Ihren Reisepass und den NFC-Chip, der sich in Ihrem Reisepass befindet. Dabei wird Ihre Identität überprüft und gleichzeitig werden Ihre biometrischen Daten erfasst. Innerhalb von 30 Sekunden wird Ihre Identität überprüft und Ihre digitale ID erstellt und auf Ihrem eigenen Mobiltelefon gespeichert. Danach kann Ihr Mobiltelefon oder Ihr Gesicht verwendet werden, um schnell Veranstaltungen, Dienstleistungen und Standorte anzugeben.

Wie lange dauert es, eine digitale ID zu erstellen?

Etwa 30 Sekunden. Alles, was Sie tun müssen, um Ihre digitale ID zu erstellen, ist, Ihren Pass und den NFC-Chip in Ihrem Reisepass zu scannen. Es wird ein Selfie gemacht, um Ihre Identität zu überprüfen, und schon sind Sie fertig! Sie sind bereit, Ihre digitale ID zu benutzen.

Was passiert, wenn ich mein Mobiltelefon verliere?

Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Ihre FastID-Daten werden in einem sicheren Bereich Ihres Mobiltelefons gespeichert und sind verschlüsselt. Selbst wenn jemand die Sicherheitsvorkehrungen Ihres Mobiltelefons durchbricht, bleibt Ihre Identität durch Ihre biometrischen Daten oder Ihr Passwort geschützt. Da die Daten auf diesem Telefon verschlüsselt gespeichert sind, müssen Sie eine neue digitale ID erstellen, wenn Sie ein neues Telefon bekommen.

Wie verbessert FastID meine Privatsphäre?

Natürlich sollten Sie derjenige sein, der über Ihre persönlichen Daten und Ihre Identität verfügt - nicht die großen Unternehmen. Wenn Sie FastID nutzen, speichern wir Ihre ID und persönlichen Daten verschlüsselt auf Ihrem eigenen Mobiltelefon. Das bedeutet, dass Sie die einzige Person sind, die darauf zugreifen kann. Das ist der perfekte Weg, um die Kontrolle über Ihre Daten zurückzuerlangen. Wenn Sie eine Buchung mit FastID vornehmen, geben Sie nur die Informationen weiter, die für diesen Zweck gesetzlich vorgeschrieben sind. Die FastID-App ermöglicht es Ihnen auch, alle Ihre Registrierungen zu verfolgen und einen Überblick über die Organisationen zu erhalten, mit denen Sie Ihre Daten geteilt haben. Mit einem Klick auf die GDPR-Schaltfläche in der FastID-App können Sie einen rechtsgültigen Antrag auf Löschung aller Ihrer Daten stellen, die sich im Besitz des Unternehmens befinden, mit dem Sie sie geteilt haben.

Warum muss ich eine Identitätsprüfung durchführen, bevor ich FastID nutzen kann?

Sie müssen nur Ihre digitale ID erstellen, die als Ihr "digitaler Reisepass" fungiert und Ihnen Zugang zu vielen Veranstaltungen, Diensten und Orten verschafft. Sie müssen eine Identitätsprüfung durchführen, um die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Sobald Ihre digitale ID erstellt ist, können Sie sie wiederholt für zahlreiche Dienste und Orte verwenden. Unser Ziel ist es, Ihnen und den Unternehmen das Leben leichter zu machen, indem wir Ihnen die Registrierung abnehmen und den Zugang beschleunigen.

Was macht FastID mit meinen Daten?

Überhaupt nichts. Ihre Daten bleiben in Ihrem Besitz - Sie haben die volle Kontrolle. Sie können sie freigeben, um Zugang zu Veranstaltungen, Diensten und Orten zu erhalten, und dafür sorgen, dass sie gelöscht werden, sobald Sie den Dienst nicht mehr nutzen möchten. Auch wir (FastID) haben keinen Zugriff auf Ihre Daten. Wir verkaufen keine Daten und wir sammeln keine Cookies. Stattdessen sorgen wir dafür, dass Ihre digitale ID und Ihre persönlichen Daten sicher sind und unter Ihrer Kontrolle stehen. Für einen schnellen und sicheren Zugang mit biometrischen Merkmalen.

Warum ist FastID sicher?

FastID basiert auf der Technologie, die an Flughäfen und für das Onboarding von Bankprodukten verwendet wird. Sie entspricht den hohen Sicherheitsanforderungen in diesen Bereichen und ist eine geprüfte und bewährte Technologie. Außerdem verwenden wir die neuesten Verschlüsselungsmethoden und speichern die Daten nur auf Ihrem eigenen Mobiltelefon. Sie sind die einzige Person, die darauf zugreifen kann. Unser Ziel ist es, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu verbessern, indem wir sie nur an einem Ort speichern: auf Ihrem eigenen Mobiltelefon. Das bedeutet, dass Sie Ihre Daten nicht mehr auf einer Reihe von Servern verschiedener Anbieter im Internet ablegen, was ein hohes Risiko des Datenmissbrauchs birgt.

Wie funktioniert das für meine bestehenden und neuen Kunden?

Sowohl bestehende als auch neue Kunden können die App herunterladen und ihre digitale ID einrichten, um Zugang zu Ihrer Fast Lane zu erhalten. Indem Sie den Zugang mittels FastID anbieten, stellt Ihr Unternehmen eine attraktive Option für die nächste Generation von Verbrauchern dar. Diese Verbraucher möchten die Kontrolle über ihre Daten behalten und mit ihrer digitalen ID schnellen Zugang zu Veranstaltungen, Dienstleistungen und Standorten erhalten.